深圳职业技术学院电子信息工程系王芳同学带队开展“智慧助老”社区志愿服务活动

【深圳讯】近日，深圳职业技术学院电子信息工程系王芳同学带领15名大学生志愿者，走进南山区西丽街道松坪山社区，开展了一场主题为"银龄e站·智慧助老"的社区志愿服务活动。本次活动旨在帮助社区老年人跨越"数字鸿沟"，掌握智能手机基本操作技能，让老年群体共享科技发展成果，感受来自青年一代的温暖关怀。

活动当天上午9时，王芳同学带领志愿者们早早来到松坪山社区党群服务中心。他们提前准备了图文并茂的智能手机操作手册、精心制作的PPT课件，还针对老年人常见的使用需求设计了"一对一教学""情景模拟体验"等互动环节。社区活动室里，30余名头发花白的老人带着对智能技术的好奇与困惑，认真等待着志愿者的到来。

"阿姨您好，我教您怎么用微信视频通话，这样就能随时看到远方的孙子啦！"志愿者李同学半蹲在张奶奶身边，拿着手机一步步演示操作步骤。王芳同学则穿梭在各个教学点位之间，随时为遇到难题的志愿者和老人提供帮助。她发现部分老人对手机支付存在顾虑，专门组织了一场小型安全讲座，用通俗易懂的语言讲解防诈骗技巧和支付安全常识。

活动现场设置了"基础操作区""生活应用区""安全科普区"三个服务板块。在基础操作区，老人们学习如何调大字体、连接WiFi、拍摄照片；生活应用区里，志愿者们重点教学微信聊天、视频通话、健康码出示、线上挂号等实用功能；安全科普区则通过案例分析，提醒老年人防范电信诈骗和个人信息泄露。78岁的陈爷爷在志愿者帮助下成功用手机挂上了市医院的专家号，激动地说："以前去医院排队要花大半天，现在在家就能挂号，这些孩子真是帮了我们大忙！"

王芳同学在活动中特别注重细节关怀。考虑到老年人记忆力较弱，她带领团队制作了印有操作步骤的"爱心助老卡片"，上面还留有志愿者联系方式，方便老人后续遇到问题时随时咨询。针对行动不便的独居老人，她还组织志愿者开展上门服务，将"智慧课堂"搬到老人家中。

"看到老人们脸上的笑容，我觉得所有的付出都值得。"王芳同学在活动总结时说道。作为电子信息工程系的学生干部，她一直关注老年群体的数字需求，经过一个月的策划筹备，最终促成了本次活动。志愿者们发挥专业所长，将课堂所学知识转化为服务社会的实际行动，不仅帮助老年人提升了数字技能，更在服务过程中深化了社会责任感。

松坪山社区党委书记对本次活动给予高度评价："深职院的大学生志愿者用耐心和爱心架起了连接代际的桥梁，这种'智慧助老'模式不仅解决了老年人的实际困难，更营造了孝老爱亲的良好社区氛围。"活动结束后，社区与深圳职业技术学院电子信息工程系达成长期合作意向，计划每月开展一次常态化助老服务。

此次"智慧助老"志愿服务活动，不仅是深圳职业技术学院深化"三全育人"理念的生动实践，更是当代大学生践行社会主义核心价值观的具体体现。通过发挥专业优势服务社会，王芳同学和志愿者们用实际行动诠释了新时代青年的责任与担当，为推进智慧社会建设贡献了青春力量。