躬身实践践初心，青春服务暖人心

假期期间，为走出校园、接触社会，锤炼自身实践能力，积累生活经验，松岚职业学院2023 级市场营销专业的宋子瑜、陆泽宇、许曼妮三人组成实践小组，在组长宋子瑜的带领下，前往本市望湖社区开展为期 7 天的社会实践活动，聚焦社区居民日常需求，开展多样化志愿服务，在奉献中收获成长，在实践中提升自我。

实践前期，小组三人主动对接望湖社区服务站的李阿姨，详细了解社区的基本情况、居民构成及实际需求，结合自身专业特点，确定了 “社区便民服务、居民需求调研、少儿课后陪伴” 三大实践方向，制定了详细的实践计划，明确了分工职责：宋子瑜负责统筹协调、对接社区工作人员，规划每日实践流程；陆泽宇负责居民需求调研、记录实践数据；许曼妮负责少儿课后陪伴、开展便民服务，确保各项实践工作有序、高效推进。实践期间，小组三人严格按照分工开展各项工作。在社区便民服务环节，他们在社区广场设立便民服务点，为居民提供免费的文件复印、快递代收代寄、生活小常识咨询等服务。针对社区内老年居民较多、行动不便的特点，许曼妮主动上门，为老人们代收快递、讲解日常安全知识，帮助老人们解决出门不便的难题，用耐心的服务赢得了居民们的一致好评。居民需求调研环节，陆泽宇设计了简单易懂的调研问卷，通过上门走访、现场填写的方式，收集居民对社区服务、环境维护、休闲设施等方面的意见和建议。他认真整理调研数据，梳理出居民反映的重点问题，形成简单的调研总结，为社区后续优化服务提供了参考。调研过程中，他耐心倾听居民的想法，真诚沟通交流，提升了自身的沟通能力和问题梳理能力。少儿课后陪伴是本次实践的重点内容之一。许曼妮和宋子瑜一起，在社区服务中心开展课后辅导活动，为社区内双职工家庭的孩子辅导作业，解答语文、数学、英语等学科中遇到的难题，帮助孩子们梳理知识点、养成良好的学习习惯。同时，他们还组织孩子们开展读书分享、趣味小游戏、手工制作等活动，丰富孩子们的假期生活，缓解了家长的看护压力，让孩子们在陪伴中感受到温暖与快乐。实践过程中，三人相互配合、互帮互助，遇到问题及时沟通解决。针对调研中部分居民不愿配合的情况，他们调整沟通方式，用真诚的态度获得居民的理解；面对孩子们的调皮好动，他们耐心引导、悉心陪伴，确保课后陪伴活动有序开展。每天实践结束后，他们都会总结当天的工作内容，梳理收获与不足，不断优化实践方法，提升服务质量。实践结束后，小组三人对本次社会实践活动进行了全面总结，整理了实践记录、调研数据、居民反馈等资料，深刻认识到自身在组织策划、应急处理等方面的不足，也明确了后续的改进方向。他们向李阿姨和社区工作人员表达了诚挚的感谢，感谢社区提供的实践平台，并结合实践体验，为社区的便民服务、少儿陪伴等工作提出了一些贴合实际的建议。此次社会实践，让三人走出了校园的舒适圈，用实际行动为望湖社区居民提供了切实的帮助。在这个过程中，他们不仅提升了沟通能力、团队协作能力和实践能力，更深刻体会到了服务他人、奉献自我的快乐与价值。实践让他们明白，真正的成长不仅在于书本知识的积累，更在于亲身参与社会生活，在实践中感悟责任、锤炼本领，为未来的学习和生活积累了宝贵的经验。